11.13您充分理解到：腾讯通过本《用户协议》第9.14条所述的方式向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。腾讯不保证对《天涯明月刀》游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的，也不保证《天涯明月刀》能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。

11.14您充分理解到：腾讯为了有效遏制《天涯明月刀》中用户使用BUG或外挂的行为，可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间，您可能会不能登录《天涯明月刀》网络游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档，则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录，由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的点数、金币、点券、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失，或者给您造成其他的损失。对此，您充分理解并愿意自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。

11.15您充分理解到：合作单位在《天涯明月刀》网络游戏中投放的广告或者进行其他的宣传推广之内容(以下统称“合作单位广告内容”)，均是由合作单位自行提供的，《天涯明月刀》提供的可能仅仅是链接或者内置服务。您应当通过直接与这些合作单位联系等方式自行判断其真实性，腾讯对合作单位广告内容不作任何明示或者默示的担保。

11.16您充分理解到：合作单位广告内容所对应的商品或服务系由合作单位单独生产或经营的。腾讯没有也不会以分成或者其他任何方式从合作单位销售的该等商品或服务当中取得任何收入，腾讯没有也不会对该等商品或服务之质量作任何明示或者暗示的担保。您如果需要购买该等商品或者消费该等服务，请直接与合作单位联系，自行评估商品或者服务的质量及对价，并自行决定是否要购买或者消费，一概与腾讯无关。

11.17您充分理解到：腾讯可能会将合作单位提供的某些服务(如合作单位提供的某些软件的有期限限制的使用权或旅游服务)或者实物作为奖品赠送给您，腾讯将会按照您提供的联系方式与您联系，并将这些服务或实物提供给您。但腾讯对该等服务和/或服务的质量不作任何明示或者默示的担保，如该等服务和/或实物存在质量问题，请直接与相应的合作单位联系，并自行与之解决相关的争议或纠纷，一概与腾讯无关。

11.18您充分理解到：腾讯根据本《用户协议》第8.12条或者第10.2条第(16)款所述约定对您的QQ帐号进行回收，将会给您造成一定的损失，您完全同意该等损失均由您自行承担，腾讯不必给予任何赔偿。该等损失包括但限于本《用户协议》第8.12条所述的损失。

11.19您充分理解到：《天涯明月刀》可能会因腾讯本身或者合作单位的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延，或因他人侵入《天涯明月刀》系统篡改或伪造变造资料等，造成《天涯明月刀》的停止或中断者或用户档案缺失，您不得要求腾讯给予您任何的补偿或赔偿。

11.20您同意您使用和享受《天涯明月刀》网络游戏产品及服务是出于您个人意愿，并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害，腾讯和/或合作单位不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，腾讯和合作单位的赔偿责任亦以返还用户因此支付腾讯的价款为限。

11.21您充分理解到：《天涯明月刀》网络游戏当中可能会设置一些强制要求您与其他用户或者《天涯明月刀》网络游戏自设的游戏角色进行对战的游戏区域(例如某一服务器或者某一个服务器当中的某一特定游戏区域，亦或是所有的服务器)，您如果不同意强制对战，请您立即离开这些游戏区域。如果您没有离开这些游戏区域，即视为您同意强制对战，并接受强制对战在游戏中产生的后果。

11.22腾讯保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本《用户协议》及终止本《用户协议》的权利。该等中止、终止，可能是因为腾讯公司解散、注销、合并、分立，也可能是因为合作单位将《天涯明月刀》或其运营权转让给了第三方，还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件，还可能是上列原因之外的其他原因。

11.23本《用户协议》如因为本《用户协议》第11.22条所述原因：

(1)被中止，则包括您在内的所有用户将暂时不能凭借游戏帐号登录《天涯明月刀》，直至本《用户协议》中止期限届满之日止;

(2)被终止，则包括您在内的所有用户将永远不能凭借游戏帐号登录《天涯明月刀》，腾讯将以公告或者补充协议的形式处理相关事宜。

12.用户信息保护

12.1您充分理解到：保护用户信息是腾讯一贯的政策。对于您和其他《天涯明月刀》用户的个人信息，腾讯将按照《网络游戏管理暂行规定》、本《用户协议》以及实名注册系统当中公布的《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》对其进行保护。腾讯绝对不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露给第三方的除外：

(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;

(2)应国家司法机关及有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露;

(3)为保护腾讯、合作单位或您的合法权益而披露;

(4)在紧急情况下，为保护其他用户及第三人人身安全而披露;

(5)经用户本人(或其监护人)同意或应用户(或其监护人)的要求而披露。

12.2您充分理解到：与其他的互联网企业及互联网软件产品一样，您通过下列途径产生或者主动提供给腾讯的个人信息、数据、作品或其他资料，均有可能被腾讯所保存或销毁，腾讯亦有可能对其进行整理、统计和分析，从而最终形成并获得一种仅仅揭示和反映《天涯明月刀》产品使用情况而不显示您的个人信息的统计数据(例如《天涯明月刀》注册用户数、同时在线用户数、付费用户比例等)，以供腾讯和/或合作单位用于了解《天涯明月刀》的使用情况、持续改进《天涯明月刀》的功能、提升《天涯明月刀》产品的品质：

(1)您在进行实名注册时，在实名注册系统当中填写的实名注册信息;

(2)您在申请、申诉QQ帐号、享受本《用户协议》第9.10条所述的客户服务的过程中填写、提供给腾讯的个人信息、作品或其他资料;

(3)您为腾讯提供有关《天涯明月刀》的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务时提供给腾讯的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料;

(4)您通过互联网或其他方式向腾讯上传、提供照片、图片、视频、文字等个人作品或者游戏过程衍生品;

(5)您在使用和享受《天涯明月刀》网络游戏产品及服务的过程中产生的游戏数据;

(6)腾讯和/或合作单位通过本《用户协议》第9.12、9.17或9.23条所述的途径收集到的您使用的计算机上的数据或个人信息;

(7)您在参加《天涯明月刀》网络游戏地面推广活动时提供给腾讯和/或合作单位的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料;

(8)您以其他方式向腾讯提供的，或者让腾讯知晓的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料。

13.其他约定

13.1腾讯保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地修订本《用户协议》的权利。本《用户协议》一经修订，腾讯将会用修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本，并通过原有方式向所有用户公布。您应当及时关注和了解本《用户协议》的修订情况，如果您不同意修订后协议版本，请您立即停止使用和享受《天涯明月刀》网络游戏产品及服务，否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。

13.2 腾讯将本《用户协议》以对话框的形式内置于《天涯明月刀》客户端软件安装程序当中，您在安装该客户端软件的过程中即可查阅、了解本《用户协议》，亦可以通过点击“我同意”或“我接受”表示您完全同意并接受本《用户协议》之约束，或者点击“我不同意”或“我不接受”表示您不同意本《用户协议》。

13.3除了本 《用户协议》第13.2条所述的方式之外，您还可以通过登录、浏览《天涯明月刀》官方网站来 查阅、了解本《用户协议》。腾讯以“已阅读并同意《用户协议》”按钮的形式，在《天涯明月刀》登录窗口为您提供了登录《天涯明月刀》官方网站的链接地址，以便您直接查阅本《用户协议》当前版本。您每次登录《天涯明月刀》时可以通过点击该按钮随时查阅、了解本《用户协议》。如果您不同意本 《用户协议》，请您取消该按钮前面方框内的“●”或“√”，否则视同您完全同意并接受本《用户协议》之约束。

13.4腾讯将会不定期地以“玩家条例”、“用户守则”、“封号规则”、公告等补充协议的形式对本《用户协议》进行补充、修订。该等补充协议将会在《天涯明月刀》官方网站上对外公布，是本《用户协议》不可分割的组成部分，与之具有同等的法律效力。您应当实时查阅并了解这些补充协议。该等补充协议与本《用户协议》有矛盾或者冲突的地方，适用该等补充协议;没有涉及的内容，仍适用本《用户协议》的有关约定。

13.5《天涯明月刀》如采用了除腾讯之外的第三方知识产权，而该等第三方对您基于本《用户协议》在《天涯明月刀》当中使用该等知识产权有要求的，则第三方的该等要求将会以本《用户协议》第13.4条所述的补充协议的形式向您公布，您亦应当一并遵守。

13.6腾讯为贯彻执行文化部颁布的《关于贯彻实施<网络游戏管理暂行办法>的通知》的第(八)项规定，已经制定了《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》，并且已经在实名注册系统进行了公布，网址为：http://jkyx.qq.com/web2010/privacy.htm，内容请见本《用户协议》附件。

13.7《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》是本《用户协议》的补充协议，与本《用户协议》有矛盾或者冲突的地方，适用《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》;没有涉及的内容，仍适用本《用户协议》的有关约定。

13.8本《用户协议》各条款是可分的，所约定的任何条款如果部分或者全部无效，不影响该条款其他部分及本《用户协议》其他条款的法律效力。

13.9本《用户协议》各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用，对本《用户协议》的解释及适用没有任何指引作用。

13.10腾讯基于本《用户协议》及其补充协议的有效的弃权必须是书面的，并且该弃权不能产生连带的相同或者类似的弃权。

13.11 《天涯明月刀》官方网站为：http://wuxia.qq.com/，客户服务电话为：综合业务(0755)83765566、游戏业务(0755)86013666，客户服务官方网站为：http://service.qq.com/，腾讯游戏论坛：http://gamebbs.qq.com/。您如对本《用户协议》条款有任何疑问或者需要帮助，可以通过上述网站或者电话与腾讯联系。

13.12本《用户协议》及其补充协议签订地为广东省深圳市南山区，均受中华人民共和国法律、法规管辖，腾讯保留最终解释权。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

二○一三年四月

附件：《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》

腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策

《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》重要须知：为了贯彻执行文化部颁布的《网络游戏管理暂行办法》以及《关于贯彻实施<网络游戏管理暂行办法>的通知》，深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下称“腾讯”)特此制定本《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》。

腾讯在此特别提醒用户仔细阅读本《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》中的各个条款(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)，并选择接受或者不接受本《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》。

1、用户同意：个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括下列信息：用户的姓名，有效**件号码，家庭地址、电话号码，IP地址，电子邮件地址信息。而非个人隐私信息是指用户对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在腾讯服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。

2、一般而言，腾讯公司基于下列原因需要使用到用户的信息资源：

(1) 执行软件验证服务。

(2)执行软件升级服务。

(3)网络同步服务。

(4) 提高用户的使用安全性并提供客户支持。

(5)因用户使用本软件特定功能或因用户要求腾讯或合作单位提供特定服务时，腾讯或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方。

(6)执行腾讯的《隐私权声明》,用户可访问腾讯网站查阅该声明。

(7)其他有利于用户和腾讯利益的。

3、腾讯注重对用户信息资源的保护，会使用各种安全技术和程序来保护用户信息资源不被未经授权的访问、使用和泄漏。腾讯不向第三方公开透露用户信息，但因下列原因而披露给第三方的除外：

(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;

(2)应国家司法机关及其他有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露;

(3)为保护腾讯或您的合法权益而披露;

(4)在紧急情况下，为保护其他用户及第三方人身安全而披露;

(5)用户本人或用户监护人授权披露的;

(6)应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时。